Blog für Digitalisierung und Arbeiten 4.0

Sven Fiedler ist Inhaber von EDEKA Sven Fiedler e.K. in Kiel und beschäftigt 120 Mitarbeiter. Er spricht mit uns über den Nutzen von askDANTE in seinem EDEKA Markt.

Herr Fiedler. Was hat sich verändert, seit Sie askDANTE in Ihrem Supermarkt nutzen?

Es war eine Zeitenwende. Davor hatte ich jeden Tag Berge von Zetteln auf meinem Schreibtisch, jetzt kümmern sich meine Führungskräfte durch die Genehmigungsverfahren, die man in askDANTE anlegen kann, größtenteils selbst um Ihre Abteilung. Zum Beispiel bei der Urlaubsverwaltung und natürlich beim der Schichtplanung. Gerade bei Letzterem hatte jeder meiner Leute ein eigenes System, eine Excel-Tabelle, die teilweise über Jahre fortgeschrieben wurde. Fehlte dann mal jemand, gab es plötzlich keine Schichtpläne mehr oder ich musste mich da einfuchsen. Das ist jetzt vorbei.

Was war Ihnen wichtig beim Einsatz der Software?

Die Urlaubsanträge von meinen Mitarbeitern werden direkt über die Software gestellt. Ich trage im Prinzip nur noch die Krankmeldungen ein und genehmige die Anträge meiner Führungskräfte, alles andere machen diese selbstständig in ihrem Team. Mir ist es wirklich wichtig, dass meine Mitarbeiter selbstständig arbeiten. Vor allem meine Auszubildenden sollen lernen, ihre Stunden und Berufsschulzeiten eigenverantwortlich zu verwalten. Und noch wichtiger ist, dass sich alle mit der Zeiterfassung wohl fühlen.

Wie haben Sie die Einführungszeit von askDANTE empfunden?

Die Übergangszeit ist ziemlich reibungslos über die Bühne gegangen, nachdem alle verstanden hatten, dass jetzt alles digital läuft.

Es war absolut die richtige Entscheidung askDANTE einzuführen. Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl, weil ich gemerkt habe, dass es funktioniert. Das merken Sie auch daran, dass sie nichts von mir hören. Wäre es anders, würde Ihr Telefon öfters klingeln.

Wie wird askDANTE bei Ihnen eingesetzt?

Kommen und Gehen mit einem Zeiterfassungsterminal sowie die Urlaubs- und Schichtplanung. Alles läuft jetzt digital.

Was gibt es für Vorteile seitdem askDANTE eingeführt wurde?

Für mich ist es einfach ein gerechtes System, mit dem sich meine Mitarbeiter wohlfühlen. Die Mitarbeiter akzeptieren askDANTE und haben verstanden, dass sie auch beim Rauchen stempeln müssen. Zudem ist die Software so einfach zu verstehen, dass sie im Prinzip jeder benutzen kann. Und es ist eben auch viel effizienter als das, was wir vorher gemacht haben.

Zudem lernen die Mitarbeiter miteinander zu kommunizieren. Liegen zwei Urlaubsanträge für einen gleichen Zeitraum vor, werden beide abgelehnt. Ein elektronisches System führt für mich nicht zu fehlender Kommunikation.

Und was gefällt Ihnen noch?

Großartig auch der Anwesenheitskalender. Da kann ich kurz reinsehen, wann der Mitarbeiter, den ich sprechen will, im Markt ist. Überstunden, auch ein wichtiges Thema, sind mit einem Blick nachvollziehbar. Gerade bei den Auszubildenden muss ich darauf achten, dass da die Regeln eingehalten werden. Auch beim Mindestlohn sind wir schon kontrolliert worden. Aber weil askDANTE alles so übersichtlich dokumentiert, ist das kein Problem.

Wie bewerten Sie den Preis von askDANTE?

Ich fühle mich mit dem Preis wohl. Wenn man einmal ausrechnet, was das System alles kann, lohnt sich jeder Euro, den man da reinsteckt. Ganz ehrlich, beim Steuerberater zahle ich mehr pro Mitarbeiter.

Danke für das Interview

Zu EDEKA Sven Fiedler e.K.

von | 04.10.2018

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