askDANTE Support

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Allgemeine Informationen zu den Funktionen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

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Wir werden uns umgehend zurückmelden und eine Lösung vorschlagen.

TeamViewer-Sitzung

Anleitung zum Starten einer TeamViewer-Sitzung.

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Halten Sie bitte alle relevanten Informationen zur Hand.

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Hilfe bei der Fehlerbehebung unserer Terminals.

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Wir werden uns umgehend zurückmelden. Wenn Sie Ihr Problem möglichst genau beschreiben, haben wir die besten Chancen, Ihnen direkt eine Lösung vorschlagen zu können.

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Die schnellste und einfachste Lösung, Ihre Fragen zu klären, ist ein Telefongespräch. Sollten Sie uns einmal nicht direkt erreichen, rufen wir Sie gern zurück. Helfen Sie uns, Sie so genau wie möglich zu verstehen, indem Sie zum Gespräch alle relevanten Informationen zur Hand haben.

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TeamViewer-Sitzung

Ist Ihr Problem nicht in wenigen Sätzen zu lösen, vereinbaren wir gern eine TeamViewer-Sitzung. Installieren Sie dafür zuerst den TeamViewer für PC oder Mac nach Anleitung.

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Handbuch & FAQ

Konkrete Anleitungen, Hilfestellungen mit kleinen Videos und Artikeln erleichtern den Umgang mit askDANTE. Für den ersten Einstieg oder für echte Profis.

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Bei Fragen zu askDANTE oder anderen Anliegen beantworten wir gerne Ihre E-Mail.

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